区上半年工作总结

可供参考的岗位半年工作总结有哪些呢？这半年充满挑战的工作即将划上句号，经过过去这段时间的积累和努力，取得了不错的好成绩。是时候要做好岗位半年总结的相关准备工作，“区上半年工作总结”的与众不同之处将在这篇文章中得以呈现，希望本页内容能帮助到您！

我从20xx年6月1日物业正式成立后，接管物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时8个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下：

一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高。

1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务

1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务26件，表扬23件。

5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。

6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较

加强党员队伍建设，是我们党建工作的一项重点工程，在党员队伍建设上，我们注重基础工作和经常性教育和三会一课和申请入党积极分子培养工作的实施。我们党委基础工作做到两本一册记录齐全，党费专人管理，坚持每半年向党员做公示。我们在抓好党员队伍建设上坚持运用有效载体保持党员活力。今年我们今年组织党员学习12次，并组织党员开展实践活动2次，为党员讲党课2次。为党员搭建模范作用展示平台活动，组织党员开展庆端午佳节包粽子活动，党员们亲手将包好的粽子送到困难居民和空巢老人家中，通过活动开展有效地增进了党员与社区、党员与居民的亲情关系。让居民在活动开展中看到社区党委的朝气和老老实实做人，扎扎实实干事的务实作风，确保社区各项任务的顺利完成。我们在社区开展以党支部为活动载体的支部活动，党员们在支部书记的带领下，在楼门开展着丰富多彩的活动，在党员家里开展学习，在楼院的花园里开展着有益于身心的交流，通过运用有效载体，增强了党员的活力，有效的激励党员参加学习的积极性。我们还组织开展了庆祝和学习十九大系列活动，围绕搞好社区管理和服务开展党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用有效地提高了党员的先锋模范作用在社区的发挥。社区党员当选居委会义务委员后，尽职尽责努力工作，他结合社区存在的薄弱环节，积极向党委提出合理化建议，党员戴国栋义务为小区种植花草树，此举带动部分党员参加义务种植，党员们的一言一行、一举一动充分体现他们在创先争优活动中做表率。通过加强党员队伍建设，党员先锋模范作用在社区得到很好发挥。

20__上半年__社区党总支在西津街道党工委的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大精神，以科学发展观为指导，切实加强社区党的建设，动员和带领全体党员，充分发挥社区党组织的凝聚力、战斗力，以丰富工作形式内容为载体，努力开创社区党建工作新局面，现就一年来社区党建工作汇报如下：

一、强化党员队伍建设，夯实党的基层工作

__社区现有在册党员143人，其中女党员42名、在职党员5名、退休党员32名、下岗94名。社区党总支一直十分重视发展党员工作，确保发展党员质量，在发展工作中，重视做好培养考察工作，使其符合程序，手续完备，材料规范，质量保证2017年社区党支部上半年工作总结文章并根据中共中央办公厅印发的《中国共产党发展党员工作细则》要求，加强对预备党员的教育

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2021年下半年到来之际，回顾社区上半年的工作总结，有许多亮点和收获。在上半年的各项任务中，社区在整体团队的努力下，取得了一系列显著的成果。

首先，社区的服务质量得到一定提升。上半年，社区加强了公共设施的维护保养，增设了一些新的公共设施，如健身器材、儿童游乐设施等，极大地提升了居民的生活品质。我们还开展了多次志愿者活动，提供了更优质的社区服务。

其次，社区治理水平进一步提高。上半年，社区开展了多次环境整治行动，分类垃圾桶的增设、绿化带的改造等许多措施，有效的改善了社区环境。在社区安全上，我们高度重视居民生命财产安全，加强了物业巡查、安全防范等方面的管理工作，为居民提供了更安全的居住环境。

此外，社区对居民的关心也更加普及和贴心。我们开设了多个居民建议箱，定期组织社区活动，如社区文艺节、知识讲座、体育比赛等，为居民提供了一个共同展示自我和交流的舞台。同时，我们还关注一些需要帮助的困难居民，通过资金援助、物资捐赠等方式，为他们提供了一些力所能及的帮助。

总的来说，社区上半年的工作得到了社区居民的肯定和认可。我们将继续制定更加周密和具体的工作计划，进一步提高服务水平和细化管理，以更好地服务广大居民，为社区发展贡献自己的力量。同时，我们也期待着居民能够积极参与社区建设和治理，共同构建更美好的社区生活。

在未来的日子里，社区将继续探索创新服务模式，加强队伍建设，积极开展劳动竞赛，推进社区品质提升，提供更加高效和精准的服务，不断满足居民的需求，促进社区的发展。我们坚信，在更加美好的未来中，社区会继续创造更加美好的明天，让广大居民过上更加美好幸福的生活。

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社区上半年工作总结

上半年已经过去，社区的各项工作也取得了一定的成绩。回顾过去的经验与教训，总结得失，以更好的姿态投入下半年的工作。

一、工作成果

上半年，社区的各项工作积极开展，取得了一系列成果。在社区建设方面，我们新建了几条人行步道，完善了连通社区内各地段的道路。同时，根据住户的反映，处理了一些电线杆倾斜、垃圾桶摆放不当等情况，加强了社区的基础设施建设，提升了居民的生活质量和舒适度。

此外，在社会服务方面，我们开设了多项活动，如文艺欣赏会、健康讲座、菜园子育儿班等，促进了社区居民的相互交流与互助。同时，我们还招募了一批志愿者，通过志愿服务，为困难居民提供帮助，推进社区和谐发展。

二、遇到的困难

虽然在上半年取得了一些成绩，但我们也面临了一些困难。一个主要的问题是住户们的投诉量增加了，部分住户对社区的管理有所不满。这可能是由于社区与住户之间的信息沟通不够畅通，部分住户不了解社区的工作进展，也不了解自己能够享受到的服务。因此我们将加强与居民的沟通，建立一个联络点，让住户们更好地了解社区的情况。

此外，上半年的人事调整也给工作带来了一定的影响，目前我们正在进行内部培训，加强业务能力和服务水平，以促进工作的持续发展。

三、下半年的工作计划

下半年，我们将继续推进各项工作，以更好地满足居民的需求。具体而言，我们将关注以下几个方面：

1.深化社区建设。我们将继续优化社区环境，完善基础设施，加强社区安防管理，提升居民的居住环境与服务质量。

2.生活服务升级。我们将加强与社区居民的沟通，了解居民的需求与意见，推动社区生活服务的升级，促进社区服务质量和生活品质的提高。

3.推进社区和谐发展。我们将加强志愿服务队的建设和培训，发挥志愿者的作用，推进社区和谐发展。

总之，社区工作没有休息的时刻，我们将以更加高度的责任感和使命感，积极推进社区建设，不断提升居民的生活品质和幸福感。